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ResetHp - Defeitos Comuns

Defeitos e Soluções (Impressão Laser)

 

Veremos a seguir a maioria dos "defeitos de impressão" que uma impressora Laser pode gerar quando estiver com algum tipo de defeito e a solução para corrigi-los:

 

Erro 01

Defeito: Partes da impressão não foram impressas.

 

Causa: À margem do papel não esta configurado corretamente.

 

Solução: Configure a margem na impressora ou no software instalado no computador.

Erro 02

Defeito: Sujeira de toner por todo papel.

 

Causa: Papel de baixa qualidade ou impressoras suja.

 

Solução: Utilize um papel de boa qualidade e limpe a parte interna da impressora.

Erro 03

Defeito: Impressão parcial dos caracteres.

 

Causa: Papel de baixa qualidade, utilização do modo econômico,baixa densidade de impressão ou cartucho danificado.

 

Solução: Utilize papel de boa qualidade, verifique as configurações de impressão ou substitua o cartucho.

Erro 04

Defeito: Linhas verticais aparecem na impressão.

 

Causa: O cilindro do cartucho está danificado ou existe um defeito na unidade de fusão.

 

Solução: Troque o cartucho ou verifique a unidade de fusão.

Erro 05

Defeito: Impressão com fundo cinza.

 

Causa: A densidade de impressão está muito alta, o papel esta muito úmido ou o cartucho esta danificado.

 

Solução: Verifique e diminua a densidade de impressão, utilize estufa ou desumidificador para aquecer o papel ou substitua o cartucho.

Erro 06

Defeito: Impressão torta em algum ponto.

 

Causa: Defeito nos roletes de tração, cartucho danificado ou o sistema de fusão não está aquecendo suficientemente.

 

Solução: Verifique se todos os roletes estão funcionando corretamente, substitua o cartucho ou  verifique a unidade de fusão

Erro 07

Defeito: O toner não fixa no papel e a impressão sai com um simples toque do dedo.

 

Causa: O papel pode estar muito úmido, a tensão de entrada pode estar muito baixa, toner de baixa qualidade ou existe um defeito na unidade de fusão

 

Solução: Utilize desumidificador o estufa para aquecer o papel, verifique a tensão ou o estabilizador, substitua o cartucho ou verifique a unidade de fusão.

Erro 08

Defeito: Defeito verticais repetitivos.

 

Causa: Cartucho danificado ou problemas na unidade de fusão.

 

Solução: Substitua o cartucho ou verifique a unidade de fusão.

Erro 09

Defeito: Caracteres com impressão interna defeituosa

 

Causa: Toner de baixa qualidade, papel de baixa qualidade ou driver incorreto.

 

Solução: Substitua o cartucho, utilize papel de boa qualidade ou verifique se o driver de impressão está correto.

Erro 10

Defeito: Impressão torta ou desalinhada.

 

Causa: O papel esta sendo instalado errado, muitas folhas na bandeja ou sistema de tração danificado.

 

Solução: Verifique a instalação correta do papel, verifique a quantidade máxima de papel permitida na bandeja ou verifique se o sistema de tração está trabalhando corretamente.

Erro 11

Defeito: O papel esta saindo torto ou amassado.

 

Causa: Papel muito úmido, papel maior que o formato aceito, sistema de fusão aquecendo além do normal.

 

Solução: Utilize desumidificador o estufa para aquecer o papel, verifique o tamanho máximo do papel ou verifique a unidade de fusão.

Erro 12

Defeito: Sombra de toner envolvendo os caracteres.

 

Causa: Papel ou toner de baixa qualidade.

 

Solução: Substitua o papel ou o toner por suprimentos de boa qualidade.


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